Ministério da Justiça realizou um levantamento para identificar quais os maiores problemas enfrentados pelo consumidor com aparelhos de celular

Garantia, produtos com defeito e falta de peças de reposição são os três problemas  mais reclamados aos Procons.
O diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça, Ricardo Morishita, disse que as informações vão ser atualizadas mensalmente e que o consumidor poderá consultar o barômetro do aparelho celular.
Ricardo Morishita ainda lembrou que o Código de Defesa do Consumidor garante a troca do aparelho em caso de vícios.
No primeiro barômetro do aparelho celular, a Samsung foi a fabricante de celulares que recebeu o maior número de reclamações.
A lista pode ser consultada por meio da página eletrônica do Ministério da Justiça: www.mj.gov.br