O ministro da Educação, Fernando Haddad, afirmou em entrevista no início da noite desta sexta, dia 21, que precisará reforçar a infraestrutura da área de tecnologia da informação do ministério, mas negou que os problemas com o SiSU tenham sido motivados por falta de planejamento.
Os problemas com o SiSU começaram no domingo, dia 16, quando foram abertas as inscrições para o programa que seleciona os estudantes que fizeram o Enem. Muitos estudantes alegaram dificuldades para acessar o site. O excesso de tráfego, segundo o MEC, tornou o sistema lento. Para compensar, o ministério criou um limitador de tempo de uso da ferramenta.
Haddad afirmou que uma auditoria vai identificar qual foi o problema. Segundo o ministro, a suspeita principal recai sobre a configuração de uma das máquinas, que estava sendo substituida.
O ministro também afirmou que não era esperado um número tão grande de inscritos. Segundo ele, o sistema chegou a atingir um pico máximo de 1.303 inscrições por minuto.
Segundo ele, o pico de uso do sistema foi atingido horas antes do encerramento do prazo de inscrições, o que fortaleceria o argumento de que o processo não foi interrompido enquanto inúmeros alunos ainda tentavam se inscrever.
O ministro disse ainda que vai precisar reforçar área de infraestrutura de tecnologia da informação.